Техническая поддержка:
  • (098)253-67-02
  • (098)253-67-03
Абонентский отдел:
  • (067)511-60-09
  • (093)974-46-06
Абонентам

НОВОСТИ:

 

Изменения в тарифах. С 01.09.2017 вводятся следующие изменения в тарифных планах: 1) в Романково  для всех существующих абонентов, которые подключены по оптике, теперь будет доступен тариф со скоростью до 100 Мбит/с за 100 грн/месяц.  Примечание: это предложение не распространяется на абонентов, которые подключены по витой паре!  2) На 55-том блочке скорость с 10 Мбит/с будет повышена до  30 Мбит/с при абонплате 130 грн/месяц. В тарифе за 150 грн скорость возрастёт с 40 Мбит/с до 100 Мбит/с. 3) В с.Украинка скорость с 10 Мбит/с будет повышена до  20 Мбит/с при абонплате 130 грн/месяц. В тарифе за 150 грн скорость увеличится до 50 Мбит/с .




Услуга «Кредит». Если Вы не успели внести абонентскую плату до начала месяца и доступ в интернет приостановлен, можете зайти в личный кабинет (при отрицательном балансе вход в личный кабинет открыт)  и, нажав кнопку «Кредит», возобновите доступ в интернет еще на 7 дней. Особенности: 1) услуга предоставляется совершенно бесплатно; 2) нажимая кнопку «Кредит» Вы подтверждаете, что будете пользоваться интернетом и оплатите текущий месяц; 3) услуга доступна только в том случае, если был платёж в предыдущем месяце.




Стоимость подключения с 01.03.2015 г. рассчитывается в индивидуальном порядке исходя из себестоимости. Так как используемые комплектующие не производятся в Украине, а импортируются в нашу страну, стоимость напрямую зависит от курса гривны к доллару на момент заключения договора.




Персональный платёжный код запрашивается при оплате услуги Интернет через сервисы «Приватбанк» (раньше требовался номер договора или адрес подключения). Это нововведение необходимо для того, чтобы средства в режиме реального времени автоматически зачислялись на Ваш счёт в нашей системе учёта абонентов. За услугу взымается комиссия банка в размере 2 грн. Персональный платёжный код не меняется. Его можно узнать в личном кабинете или перезвонив в абонентский отдел.